Cómo pedir una mascota para un evento con fecha fija

Una mascota personalizada para un evento con fecha fija requiere unos diez días de fabricación, más un plazo de envío que depende de tu país. Comunica tu fecha a SPOTSOUND.CA antes de pedir para que el equipo confirme si es viable y revisa con atención la talla y las opciones, porque los pedidos hechos a medida no se pueden desistir.

¿Cuánto tarda en llegar una mascota personalizada?

La fabricación suele durar unos diez días. A este plazo se suma el del envío, que varía según el país de destino. Para planificar tu evento, cuenta hacia atrás desde el día en que necesitas la mascota y deja un margen para el transporte, para la primera prueba por parte del intérprete y para cualquier consulta que pueda surgir.

El plazo estimado que aparece al finalizar la compra es meramente orientativo. No debe considerarse un compromiso firme para un evento con fecha crítica, por lo que lo más seguro es contactar primero con el equipo.

• Fabricación: unos diez días
• Envío: se suma aparte, depende del destino
• Estimación al finalizar la compra: meramente orientativa

Indícanos la fecha antes de pedir

Si necesitas tu mascota para un evento con fecha fija, como un partido, una feria escolar, una inauguración, un festival o un aniversario, avisa al equipo antes de realizar el pedido. Juntos podréis confirmar si la fecha es viable con el modelo, la talla y las opciones que hayas elegido.

Al escribirnos, indica la fecha del evento, el país de entrega, el modelo que tienes en mente y las opciones que piensas añadir. Así el equipo podrá responderte con precisión y no con una estimación general.

• Fecha del evento y país de entrega
• Modelo, talla y opciones consideradas
• Número de mascotas necesarias

Pedidos urgentes y plazos ajustados

Si tu pedido es urgente, contacta con SPOTSOUND.CA antes de pedir e indica tu fecha límite. El equipo te dirá si es viable y te aconsejará sobre las opciones compatibles con tu plazo.

Evita hacer primero el pedido y preguntar después. La producción comienza una vez procesado el pago y el pedido no puede cancelarse posteriormente, salvo lo previsto por la ley.

Varias mascotas o una gran cantidad

Si necesitas varias mascotas para un mismo proyecto o evento, contacta con el equipo para obtener un presupuesto personalizado adaptado a la cantidad solicitada y al plazo de entrega. Esto se aplica a empresas, clubes, colegios y asociaciones que equipan a varios intérpretes a la vez.

Una creación totalmente personalizada a partir de tu propio concepto o boceto sigue un plazo diferente. Depende de la complejidad del proyecto: diseño, aprobación del boceto y fabricación. El plazo de entrega estimado se indica en tu presupuesto antes de realizar cualquier pedido.

Pago, entrega y seguimiento

El pago debe realizarse por completo al hacer el pedido, antes de iniciar la producción. No se ofrece pago a plazos. Se aceptan tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en línea seguros.

SPOTSOUND.CA envía a todo el mundo con seguimiento completo. En cuanto se despacha tu pedido, recibes un correo electrónico con un número de seguimiento. En las entregas fuera de la Unión Europea se aplican aranceles e impuestos de importación, que se indican al finalizar la compra, así que tenlos en cuenta al fijar tu fecha límite.

Revisa la talla y las opciones antes de confirmar

Como cada mascota se fabrica por encargo, no se aplica el derecho de desistimiento. La talla elegida al finalizar la compra es la base de la fabricación, así que compárala con la altura del intérprete antes de confirmar. Si tienes dudas, envía las medidas antes de pedir y el equipo te asesorará.

Revisa también los colores, el logotipo o el texto y los accesorios, como el ventilador integrado en la cabeza, el chaleco refrigerante o la opción de zapatos. Si quieres ver primero el diseño, selecciona la opción de boceto 2D antes de la producción: la fabricación comienza cuando apruebas el boceto, algo que debes tener en cuenta en tu calendario.

• La talla se corresponde con la altura del intérprete
• Los colores, el logotipo y el texto son correctos
• Accesorios seleccionados: ventilador, chaleco refrigerante, zapatos
• Opción de boceto elegida si es necesario

Preguntas frecuentes sobre pedir una mascota para una fecha fija

¿Cuánto tarda en llegar una mascota?

La fabricación suele durar unos diez días. A este plazo se suma el del envío, que varía según el país de destino. El plazo estimado que aparece al finalizar la compra es meramente orientativo, así que confirma la viabilidad con el equipo si tu evento tiene fecha fija.

¿Puedo hacer un pedido urgente para un evento?

Contáctanos antes de pedir e indícanos tu fecha límite. Te diremos si es viable y te aconsejaremos sobre las opciones compatibles con tu plazo.

¿Puedo pedir varias mascotas a la vez?

Sí. Si necesitas varias mascotas para un mismo proyecto o evento, contacta con nuestro equipo. Te ofreceremos un presupuesto personalizado adaptado a la cantidad solicitada y al plazo de entrega.

¿Puedo pagar a plazos o cancelar mi pedido?

No. El pago debe realizarse por completo al hacer el pedido, antes de que comience la producción. Como cada mascota se fabrica por encargo, no se aplica el derecho de desistimiento, así que revisa la talla, los colores y las opciones antes de confirmar.

¿Enviáis fuera de la Unión Europea?

Sí, enviamos a todo el mundo con seguimiento completo. En las entregas fuera de la Unión Europea se aplican aranceles e impuestos de importación, que se indican al finalizar la compra.

¿Cómo puedo seguir mi envío?

En cuanto se despacha tu pedido, recibes un correo electrónico con tu número de seguimiento, que te permite seguir tu paquete hasta la entrega. El servicio de atención al cliente está disponible si tienes alguna duda.