Envíos a Canadá: plazos, transportistas y costos

Cada mascota se fabrica después de su pedido y se envía con seguimiento, lo que conviene a un equipo que entra en temporada o a una empresa que prepara un lanzamiento. Esto es lo que ocurre entre el pago y la llegada a su puerta.

Envíos dentro de Canadá

Los paquetes llegan a todas las provincias y territorios, y los precios en spotsound.ca se indican en dólares canadienses. Al pagar se añade un cargo aduanero fijo del 25% para las entregas en Canadá, además de los impuestos aplicables, y no corresponde al GST/HST. Como ese cargo ya forma parte de su pedido, normalmente no debe pagar nada más cuando llega el paquete, tal como explican nuestras condiciones generales de venta.

Cómo contar los días

• Plazo de fabricación de unos 10 días hábiles, repartidos entre la preproducción y el acabado. El plazo empieza a contar cuando recibimos su pago completo y todo lo que necesitamos para empezar o, si añadió la opción de boceto 2D, cuando usted aprueba el boceto. Con Fast Delivery la fabricación lleva 24 h.
• Plazo de envío: tras el despacho, depende de la opción elegida al pagar, de la rapidez de los transportistas locales y, si corresponde, de los trámites aduaneros.

Verá la fecha de entrega estimada en cada ficha de producto y al hacer su pedido. Siga las etapas en nuestra página de Seguimiento del pedido.

Opciones, de la gratuita a la más rápida

• Envío gratuito (Chronopost en Europa, USPS en Estados Unidos, Canada Post en Canadá a partir del umbral indicado más abajo): aproximadamente 5 días hábiles.
• Servicios estándar de pago: de 4 a 5 días hábiles.
• Servicios exprés: de 3 a 4 días hábiles.
• Fast Delivery (FedEx alta prioridad): fabricada en 24 h, luego de 4 a 5 días hábiles; CA$1,100 por mascota, donde un dúo o un conjunto cuenta como 2.

Estos plazos de tránsito son estimaciones en días hábiles y se suman al plazo de fabricación (unos 10 días hábiles, o 24 h con Fast Delivery). El envío gratuito significa Chronopost en toda Europa y el Reino Unido, y USPS o Canada Post para Estados Unidos y Canadá a partir de US$2,000 en compras (CA$2,839), gastos de aduana incluidos. El envío al Reino Unido se hace con Chronopost o Parcelforce, CA$95 por mascota, en unos 5 días hábiles. El resto del mundo no tiene opción gratuita. Fuera de la Unión Europea se aplican gastos de aduana fijos del 15%, o del 25% para Estados Unidos y Canadá, cobrados al pagar además de los impuestos aplicables. La ficha del producto y la pantalla de pago indican los transportistas disponibles y el precio exacto.

Nuestros transportistas asociados

Según su dirección y la opción elegida, el paquete se entrega a Chronopost, FedEx, Parcelforce, UPS, USPS o Canada Post, en servicio estándar o exprés. Un correo electrónico le avisa cuando se envía, y con él llega un número de seguimiento cuando está disponible.

Qué incluye el precio del envío

Cubre la preparación del pedido, el embalaje y el transporte. El importe varía según el destino, la opción y el número de mascotas, y aparece antes de que confirme.

Un equipo o una empresa que pida varias mascotas debe hacerlo en un solo pedido. Los pedidos hechos por separado no pueden fusionarse, por lo que el envío se cobra en cada uno.

Embalaje para largas distancias

Las cajas son amplias y prestamos especial atención a las partes frágiles.

Devoluciones

Las condiciones figuran en nuestras condiciones generales de venta.

Consúltenos

Nuestro formulario de contacto llega al equipo, que le responderá.