Actualizado en noviembre de 2026
Cada mascota se envía "desnuda": sin ropa incluida, con guantes y un par de zapatos en el paquete. El vestido, la camiseta, los pantalones cortos o el jersey que pueda ver en una imagen se añaden como opción desde la ficha del producto.
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Qué incluye el paquete base y qué tiene un costo adicional

Lo que lleva toda mascota
- Traje con la cabeza.
- Guantes.
- Un par de zapatos.
Lo que se añade desde la ficha del producto
- Las prendas de la imagen: elija "¿Con ropa?" en las opciones.
- Otro par de guantes o de zapatos, en la sección Accesorios.
- El ventilador, el chaleco refrigerante y otros complementos de confort.
Un equipo de hockey, una empresa o un festival de verano
Una mascota que anima a un equipo en invierno, recibe a los visitantes en un stand de feria o recorre un festival de verano suele necesitar ropa distinta. Como las prendas solo se envían si se elige la opción, conviene decidir antes de pagar para qué temporada y qué público la va a vestir.
Lo que muestra la foto y lo que usted recibe
Algunas imágenes presentan la mascota ya vestida para que se la imagine en acción. Esas prendas no forman parte de la entrega, salvo que elija la opción de ropa.
Última comprobación
Vaya a la sección Opciones de la ficha del producto para ver exactamente qué se añade a su pedido. Si alguna prenda no le queda clara, escríbanos antes de pedir.
Respuestas rápidas para organizadores
¿La mascota llega con el atuendo de la foto?
No por defecto. Sin la opción de ropa se envía sin vestir, con sus guantes y un par de zapatos.
¿Los guantes y los zapatos vienen realmente en la caja?
Sí, ambos están incluidos. Puede pedir un par adicional como opción.
¿Puede mi equipo elegir la ropa?
Puede vestir la mascota como prefiera. Si necesita prendas a medida con los colores de su marca, solicite un presupuesto.
¿Qué puedo añadir para la comodidad de quien la lleva?
El ventilador y el chaleco refrigerante están disponibles como opciones, junto con otros accesorios de confort.
¿Con qué rapidez responden a las preguntas?
Respondemos en un plazo de 24 h.

