Estudios sobre marketing de eventos y qué significan para

Actualizado en noviembre de 2026

La mitad de los consumidores de la encuesta EventTrack de 2021 vivía en Canadá, y el 91% de ese grupo dijo que participar en un evento de marca le hacía más propenso a comprar un producto que le interesaba. En la edición de 2015, el 65% declaró haber comprado en el evento o durante la visita. Son respuestas declaradas, no registros de ventas.

Breve guía de las fuentes

Los organizadores canadienses de festivales, torneos, ferias profesionales y mercados estacionales toman prestadas sus estadísticas, en su mayoría, de la investigación sectorial estadounidense. Dos cosas distinguen las fuentes que siguen de la habitual lista de porcentajes sueltos: cada una se abrió y se leyó para este artículo, y cada una está enlazada allí donde aparece su cifra. Cuando solo pudimos leer una página de resumen, lo indicamos.

La única encuesta con una mitad canadiense

El informe EventTrack 2021 de Event Marketer y Mosaic reunió 1,590 respuestas de consumidores por correo electrónico entre julio de 2020 y enero de 2021, de personas de Estados Unidos y Canadá que habían participado en eventos de marca. La mitad vivía en Canadá, y la página de metodología desglosa esa mitad por provincia: Ontario 52%, Quebec 13%, Columbia Británica 13%, Alberta 7% y el resto en porcentajes menores. Los resultados principales se dan para toda la muestra, no por país, de modo que es lo más cercano a datos canadienses, y no datos solo sobre Canadá.

Su cifra principal es que el 91% de los consumidores dijo que participar en un evento les hacía más propensos a comprar la marca, suponiendo que les interesara el producto. A su lado hay una medida más suave: el 46% se sintió más positivo hacia la marca después y el 41% sintió lo mismo. Más del 40% dijo haberse vuelto más fiel. Los eventos a los que los encuestados habían asistido en los 24 meses anteriores eran sobre todo en tienda (62%), seguidos de las ferias profesionales (24%), los festivales, los eventos deportivos y las tiendas efímeras (21% cada uno). Los autores indican también que el 78% prefería las experiencias presenciales en vivo a las digitales, frente al 88% del año anterior, y que un tercio de los encuestados afirmó que sus prioridades vitales habían cambiado durante la pandemia.

El informe cita a un consumidor que escribió que es difícil sustituir la seguridad de poder tocar y sentir un producto antes de comprarlo. Esa frase explica más del atractivo de un personaje en vivo que la mayoría de los porcentajes.

Lo que aportan las referencias de 2015 y 2026

La encuesta EventTrack a consumidores de 2015, anterior, halló que el 65% de los encuestados compraba en el evento o durante la visita, frente al 54% del año anterior. Sus encuestados también procedían de Estados Unidos y Canadá. Once años después, la página de resumen de EventTrack 2026 anuncia una muestra de más de 1,000 profesionales del marketing y asistentes de Fortune 1000, con un 61% de consumidores más propensos a comprar tras un evento y, de media entre los sectores de empresa a empresa y de consumo, un 57% que planea aumentar su asistencia a eventos. El informe completo de 2026 es de acceso restringido, por lo que solo hemos leído el resumen y no podemos decir cómo se formularon las preguntas.

Las pequeñas organizaciones y el público de las ferias profesionales

No todos los eventos canadienses los organiza una gran marca. El estudio de CEIR Profiles of Attendees and Exhibitors, 2012 halló que el 94% de los asistentes a ferias profesionales tenía alguna influencia en las compras de su organización, ya fuera especificando, recomendando, decidiendo la necesidad o tomando la decisión final. También halló que el 61% de las empresas expositoras tenía entre uno y 99 empleados. Los datos tienen más de diez años y se refieren a ferias de empresa a empresa, de modo que dicen qué tipo de personas asiste, no lo que producen los eventos.

Un caso más modesto figura en un estudio de Frontiers in Psychology con 238 corredores, 2021, interrogados justo después de una pequeña carrera patrocinada. El valor de marca fue la influencia más fuerte en la intención de comprar los productos del patrocinador, seguido de la activación experiencial. Los autores sugieren zonas de experiencia in situ y señalan que la empresa patrocinaba el evento por primera vez, lo que limita lo que el resultado puede mostrar.

Lo que se sabe de las mascotas en concreto

La investigación sobre mascotas en eventos sigue siendo escasa. El artículo de Scientific Reports de 2025, basado en 33,516 reseñas en línea y una encuesta a 400 personas, vincula la singularidad, el antropomorfismo, la cercanía y la coherencia de una mascota con una actitud más favorable hacia un evento deportivo. Los autores señalan la preferencia cultural, la edad y la relevancia del patrocinador como posibles factores de confusión. Hasta donde hemos leído, no aborda al público canadiense, francófono o anglófono, y no encontramos ninguna fuente que presente resultados por idioma.

Límites y método

Las encuestas de eventos preguntan a los participantes, lo que sesga la muestra hacia personas a quienes el evento gustó lo bastante como para asistir. Registran la intención y el recuerdo. La cifra del 91% procede de una encuesta realizada durante la pandemia, y el mismo informe muestra que la preferencia por las experiencias presenciales bajó en un año, de modo que estas respuestas se mueven. Porcentajes como el 85% y el 98% de consumidores con más probabilidad de comprar tras un evento se repiten en muchos sitios web. No pudimos localizar el estudio original ni la pregunta de ninguno de los dos, así que los omitimos.

Qué significa para un equipo, un festival o una empresa canadiense que encarga una mascota

Una mascota encaja en un calendario de momentos repetidos: un partido inaugural en casa, un carnaval de invierno, un mercado de verano, una feria profesional. Los estudios no ofrecen ninguna cifra sobre su efecto, y no prometemos resultados. Sí sugieren decisiones prácticas.

• Elija los idiomas que habla su público y prepare el nombre del personaje y un texto breve en ambos, si ese es su mercado.
• Escoja los colores, el logotipo y los textos en la página del producto, y después revise el dibujo antes de la fabricación.
• Decida quién llevará el traje durante una larga temporada al aire libre, y planifique pausas y almacenamiento para los meses fríos.
• Dé al personaje un papel in situ, un lugar donde los visitantes puedan encontrarlo, en línea con la idea de zona de experiencia del estudio de corredores.

Fuentes

• Encuesta EventTrack 2021 a consumidores y marcas (Event Marketer), 2021
• Encuesta EventTrack a consumidores (Event Marketing Institute y Mosaic), 2015
• Página de resumen de EventTrack 2026 (Event Marketer), 2026
• CEIR, Profiles of Attendees and Exhibitors (Exhibit City News), 2012
• Frontiers in Psychology, estudio sobre patrocinio deportivo a pequeña escala, 2021
• Scientific Reports, atractivo de las mascotas y actitudes hacia los eventos, 2025

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